Минимальный объем информации, предоставляемой страховой организацией
1. Ополном и сокращенном наименовании страховой организации (при наличии), об используемом страховой организацией знаке обслуживания (при наличии), о номере и дате выдачи лицензии на право осуществления страховой деятельности; о членстве в саморегулируемой организации (включая информацию о дате приема в члены саморегулируемой организации), об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из саморегулируемой организации), и текст Стандарта:
1.1. Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «Спасские ворота-М»;
Сокращенное наименование: АО «Страховая группа «Спасские ворота-М».
1.2. АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» использует 2 знака обслуживания:
1) «Страховая группа «Спасские ворота-М»;
2) «РАДОРА»
1.3. Номер и дата выдачи лицензии на право осуществления страховой деятельности:
1. Лицензия на осуществление страхования ОС № 2354-01 выдана 08.09.2015 г.,
2. Лицензия на осуществление страхования СЛ № 2354 выдана 08.09.2015 г.
1.4. АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» является членом саморегулируемой организации в сфере финансового рынка - Всероссийского союза страховщиков. Дата приема в члены саморегулируемой организации «29» марта 2017 г., Рег. № 151.
1.5. Текст Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации:
http://sv-m.ru/upload/77/file/standart_vss.pdf
2. Об адресе места нахождения страховой организации и ее офисов с указанием их назначения, о контактном телефоне, по которому осуществляется связь со страховой организацией, об адресе официального сайта.
2.1. Адрес места нахождения АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» и его офисов с указанием их назначения:
1) Акционерное общество «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Москва: 117209, Москва, ул. Болотниковская, д.53, корп.1 - Головной офис.
2)Филиал «Алтайский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Барнаул, пр -т Строителей, д. 22, офис 315, 317.
3) Филиал «Амурский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Благовещенск, пер.Св. Иннокентия, д. 2.
4) Филиал Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М» в Республике Алтай
г. Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина Г.И., д. 39/12.
5) Филиал «Биробиджанский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, д. 53.
6) Филиал «Владивостокский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Владивосток, ул. Пологая, д. 66.
7) Филиал «Ивановский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Иваново, площадь Революции, д. 7.
8) Филиал «Калининградский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота -М»
г. Калининград, ул Черняховского, д. 6, офис 107.
9) Филиал «Курский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Курск, ул. Ломакина, д. 17А, офис 116.
10) Филиал «Орловский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Орел, ул. Сурена Шаумяна, д. 26.
11) Филиал «Пермский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 7А, офис 135.
12) Филиал «Смоленский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Смоленск, ул. Герцена, д. 3.
13) Филиал «Тверской» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Тверь, проспект Победы, д. 42.
14) Филиал «Удмуртский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 223, офис 105.
15) Филиал «Хабаровский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д.34, офис 204.
16) Филиал «Читинский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Чита, ул. Балябина, д. 13, офис 414.
2.2. Контактные телефоны, по которым осуществляется связь с АО «Страховая группа «Спасские ворота-М»:
1) Акционерное общество «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Москва + 7 (495) 775 -17 -90.
2)Филиал «Алтайский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Барнаул + 7 (3852) 66-78-83.
3) Филиал «Амурский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Благовещенск + 7 (4162) 53-92-85.
4) Филиал Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М» в Республике Алтай.
г. Горно-Алтайск + 7 (3882) 22-33-77.
5) Филиал «Биробиджанский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Биробиджан + 7 (4262) 22-18-32.
6) Филиал «Владивостокский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Владивосток+ 7 (4232) 20-89-38.
7) Филиал «Ивановский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Иваново + 7 (4932) 35-35-31.
8) Филиал «Калининградский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Калининград +7 (4012) 91-66-79.
9) Филиал «Курский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Курск + 7 (4712) 73-48-46.
10) Филиал «Орловский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Орел + 7 (4862)43-00-50.
11) Филиал «Пермский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Пермь + 7 (3422)19-79-85.
12) Филиал «Смоленский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Смоленск + 7 (4812) 64-21-75.
13) Филиал «Тверской» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Тверь +7(4822) 33-97-73.
14) Филиал «Удмуртский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Ижевск + 7 (3412)91-22-82.
15) Филиал «Хабаровский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Хабаровск + 7 (4212)42-16-02.
16) Филиал «Читинский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Чита +7(3022)23-96-92.
2.3. Адрес официального сайта: sv-m.ru
3. О фамилиях, именах и отчествах членов совета директоров (наблюдательного совета), о лицах, занимающих должность единоличного исполнительного органа (членах коллегиального исполнительного органа), о лицах, занимающих должность главного бухгалтера.
3.1. Фамилии, имена и отчества членов Совета директоров
1) Федорова Лариса Дмитриевна
2) Казакова Виктория Борисовна
3) Слотецкая Елена Сергеевна
4) Стародумов Владимир Александрович
5) Коптев Валерий Егорович
3.2. Единоличный исполнительный орган:
Генеральный директор
Казакова Виктория Борисовна.
3.3. Главный бухгалтер
Королева Мария Борисовна
4. О страховой группе, в состав которой входит страховая организация (при наличии).
4.1. АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» не входит в страховую группу.
5. О перечне осуществляемых страховой организацией видов страхования.
5.1. Перечень осуществляемых АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» видов страхования:
1) Медицинское страхование.
6. Об органе, осуществляющем полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций (с указанием ссылки на сайт или официальный адрес).
6.1. Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций:
Центральный банк Российской Федерации. Официальный сайт: https://www.cbr.ru/.
7. О способах и адресах для направления обращений получателей страховых услуг в страховую организацию, в органы, осуществляющие полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций, в саморегулируемую организацию.
7.1. Обращения получателей страховых услуг могут быть направлены в АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» следующими способами:
1) Почтой России, лично по адресам, указанным в п. 2.1. настоящего документа.
2) В форме электронного документа, по адресам (e-mail):
1) Акционерное общество «Страховая группа «Спасские ворота-М»
г. Москва mail@sv-m.ru.
2)Филиал «Алтайский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Барнаул spvbarnaul@yandex.ru.
3) Филиал «Амурский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Благовещенск spasskie-amur@yandex.ru .
4) Филиал Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М» в Республике Алтай. г. Горно-Алтайск sv-ra@mail.ru.
5) Филиал «Биробиджанский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М». г. Биробиджан sv-m-bir@mail.ru .
6) Филиал «Владивостокский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М». г. Владивосток sv-m-v@mail.ru.
7) Филиал «Ивановский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Иваново spasskievorota@rambler.ru.
8) Филиал «Калининградский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М». г. Калининград kfsv-m@mail.ru.
9) Филиал «Курский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Курск svmkursk@yandex.ru.
10) Филиал «Орловский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Орел s.v.orel@mail.ru.
11) Филиал «Пермский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Пермь spasvorm@mail.ru.
12) Филиал «Смоленский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Смоленск sv67.oms@mail.ru.
13) Филиал «Тверской» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Тверь spasmed@gmail.com.
14) Филиал «Удмуртский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Ижевск sv-m.udm@mail.ru.
15) Филиал «Хабаровский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Хабаровск spasmed-khv@mail.ru.
16) Филиал «Читинский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».
г. Чита novikov_pp@mail.ru .
Рекомендации по включению в обращение информации и документов (при их наличии):
1) номер договора, заключенного между потребителем страховых услуг и страховой организацией;
2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3) наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
4) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.
7.2. Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций (Банк России):
1) Общественная приемная Банка России:
Адрес: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1
понедельник – четверг с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), кроме нерабочих праздничных дней
Запись на личный прием осуществляется:
По телефонам 8 800 250-40-72 (цифра «3»), +7 495 771-97-88
понедельник – пятница с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), кроме нерабочих праздничных дней
При личном обращении
понедельник – четверг с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), кроме нерабочих праздничных дней
В электронном виде
2) Интернет-приемная для направления обращения в электронной форме:
3) Почтовый адрес для письменных обращений:
107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России
4) Факс: +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88
проверка прохождения факса +7 495 771-48-30
5) Пункт приема корреспонденции:
Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1
понедельник – четверг: с 9:00 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
пятница: с 9:00 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 13:00)
6) Почтовые адреса и факсы территориальных отделений Банка России:
https://www.cbr.ru/today/bankstructute/tubr/
7.3. Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг в саморегулируемую организацию (Всероссийской Союз страховщиков):
1) Вписьменной форме, направив обращение на почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;
2) В форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru.
(Примечание: Обращение в ВСС: http://www.ins-union.ru/rus/1695.
При обращении в ВСС рекомендуется использовать ОБРАЗЕЦ обращения:
8. О способах защиты прав получателей страховых услуг, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора.
8.1. Способы досудебного урегулирование спора:
8.1.1. Претензионный порядок урегулирования спора.
8.1.2. Иной досудебный порядок урегулирования спора представляет собой процесс, в ходе которого происходит обмен письмами, телеграммами, заявлениями и другими документами, направляются ответы на них, другие согласительные процедуры, которые реализуются в письменной форме.
8.2. Судебный порядок урегулирования споров.
9. Иная информация, размещение которой предусмотрено законодательством Российской Федерации, с учетом требований к месту ее размещения.